Türkiye’nin en köklü bankaları arasında yer alan Akbank, kurulduğu günden bugüne kadar sürekli artan hizmet alanları ve çeşitleri ile dikkat çeken bankalardan birisidir. Akbank müşteri hizmetleri direk bağlanma 2019 başlıklı bu yazımızda, Akbank müşteri temsilcisi direk bağlanma hakkında vereceğimiz bilgilerin yanı sıra, gerek banka hakkında ve gerekse müşteri temsilcisi ile telefon bankacılığı aracılığıyla yapılabilecek işlemler hakkında detaylara yer verdik.
Bu Makalede Bulabilecekleriniz
Akbank Müşteri Hizmetleri Numarası Nedir?
Akbank müşteri hizmetleri numarası: 444 25 25 ve 0 850 222 25 25 numaralarıdır. Bu numaralar üzerinden telefon bankacılığı hizmeti veren bankanın çağrı merkezine ulaşarak, birçok işlemi rahatlıkla yapabilirsiniz.
Akbank Müşteri Hizmetleri Direk Bağlanma 2019
Akbank çağrı merkezi direk bağlanma işlemleri için, aşağıdaki basit adımları uygulamanız yeterli olacaktır.
- Müşteri hizmetleri telefon numarasını arayın.
- Sesli yanıt sistemi karşıladığında değişebilme ihtimaline karşı “Müşteri Hizmetleri” diyerek cevaplayın.
- Ardından 2 rakamını tuşlayın.
- Sizden istenebilecek kart ya da kimlik bilgilerinizi tuşlayın.
- Bilgilerinizi girdikten sonra, 2 rakamına basın.
- Ardından tekrardan 2 ve son olarak 0 tuşuna basın.
Bu işlemleri sırasıyla yaptığınızda, müşteri temsilcisine bağlanmak için sistem sizi sıraya alarak, kısa sürede temsilciye bağlanmanızı sağlayacaktır.
Akbank Çağrı Merkezi İle Hangi İşlemler Yapılabilir?
Bankanın çağrı merkezini, aynı zamanda bir banka şubesi olarak düşünebilir ve birçok işlemi çok rahat bir şekilde yapabilirsiniz. Birçok müşteri genellikle basit işlemlerin yapılabileceğini düşünüyor olsa da, telefon bankacılığı üzerinden ATM’den yapabileceğiniz birçok işlemi yapmanız mümkündür. Hatta bir banka şubesinde gerçekleştirebileceğiniz işlemlerin %90’ını telefon bankacılığı ile yapabilirsiniz. Sistem üzerinden ya da müşteri temsilcisine bağlanarak yapabileceğiniz işlemlerden bazıları, şu şekildedir.
- Dilediğiniz hesaba, EFT ve havale ile para göndermeniz mümkündür.
- Dilediğiniz cep telefonu numarasına TL yükleme işlemi yapabilirsiniz.
- Elektrik, su, doğalgaz, cep telefonu, internet ve daha birçok hizmetin faturasını çağrı merkezinden rahatlıkla ödeyebilirsiniz.
- Ek kart talebinde bulunabileceğiniz gibi, ana kart talebinde de bulunabilirsiniz.
- Yeni hesap açabilir, farklı hesaplarınızı kapatabilirsiniz.
- Yatırımlarınızı takip edebilir, yeni yatırımlar yapabilirsiniz.
- Kredi kartı başvurusunda bulunabilir, mevcut kredi kartınızın güncel bilgilerini öğrenebilir ve hesap kesim tarihi gibi tarihlerin değiştirilmesini talep edebilirsiniz.
- Hesap ve kredi kartı şifre işlemlerini yapabilirsiniz.
- İleri tarihli EFT ve havale talimatları verebilirsiniz.
- Kart ve hesaplarınızın internet alışverişlerine açılmasını ve kapatılmasını sağlayabileceğiniz gibi, internet harcamaları için bir limit belirleyebilirsiniz.
- Tüm hesap hareketleriniz hakkında bilgi alabilirsiniz.
- Döviz hesabı açabilirsiniz.
- Vadeli mevduat hesapları açılmasını talep edebilirsiniz.
- Hesabınızla ilgili tüm şüpheli işlem bildirimlerini yapabilir, kartınızın kaybolması ya da çalınması durumunda müşteri temsilcisine bildirerek hesaplarınızın hemen bloke edilmesini sağlayabilirsiniz.
- Kredi kartı limit artırım başvurusunda bulunabilirsiniz.
Akbank telefon bankacılığı ile yukarıda sayılan hizmetlerin dışında, farklı birçok işlemi çok rahatlıkla yapabilir, zamandan tasarruf ederek oturduğunuz yerden çoğu bankacılık işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
Bir yanıt yazın